Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Décembre 2025
Votre vie privée compte
Utiliser un casino en ligne implique de partager des informations personnelles, et vous méritez de savoir exactement ce que devient votre data. Cette politique explique en termes clairs comment Mad Casino collecte, utilise, protège et gère vos informations. Nous avons évité autant que possible le jargon juridique parce qu'une politique de confidentialité doit rester lisible et compréhensible par tous les joueurs de madcasino.io.
Données que nous collectons
Lors de votre inscription sur madcasino.io, nous demandons votre nom complet, date de naissance, adresse email, numéro de téléphone et adresse de résidence. Ces informations ne relèvent pas de la curiosité gratuite : les régulations françaises et internationales sur les jeux d'argent en ligne exigent que nous vérifiions l'âge légal des joueurs et leur identité réelle. Votre date de naissance confirme que vous avez bien 18 ans ou plus, tandis que votre adresse permet de respecter les restrictions géographiques applicables.
Nous collectons aussi les données de paiement lors de vos dépôts et retraits. Numéros de carte bancaire, coordonnées de portefeuille crypto, informations de virement SEPA - toutes ces données transitent par des canaux chiffrés et sécurisés. Mad Casino ne stocke jamais les numéros de carte complets sur ses serveurs. Les processeurs de paiement certifiés gèrent ces informations sensibles selon des normes de sécurité bancaire strictes.
Votre activité de jeu génère également des données comportementales : quelles machines à sous vous préférez, sur quels jeux live vous misez, à quelles heures vous vous connectez via le mad casino login, quels montants vous engagez. Ces informations nous aident à détecter d'éventuelles fraudes, à personnaliser votre expérience avec des promotions pertinentes et à améliorer constamment la plateforme madcasino.io.
Utilisation de vos informations
La vérification de compte constitue la raison principale pour laquelle nous avons besoin de vos coordonnées. Nous devons confirmer que vous êtes une personne réelle, majeure, et que vous n'êtes pas déjà interdit de jeu. Cette protection bénéficie à l'ensemble de la communauté en limitant la fraude et en maintenant un environnement sain sur Mad Casino.
Le traitement de vos transactions nécessite évidemment vos données personnelles. Impossible de créditer votre solde ou de payer vos gains sans savoir qui vous êtes et vers quel compte diriger les fonds. L'historique des transactions permet aussi de résoudre rapidement les litiges si un problème survient sur un dépôt, un retrait ou l'activation d'un madcasino bonus.
La surveillance de sécurité utilise vos données pour repérer les activités inhabituelles. Si quelqu'un tente subitement de miser des montants anormalement élevés depuis un pays étranger en utilisant votre compte, nos systèmes doivent détecter cette anomalie et bloquer l'accès immédiatement. Les outils anti-fraude analysent les patterns de comportement pour protéger à la fois Mad Casino et l'ensemble des joueurs légitimes.
Les communications marketing font partie du service, mais vous gardez le contrôle total. Nous envoyons des emails promotionnels concernant les nouveaux jeux, les mad casino bonus exclusifs et les offres spéciales adaptées à votre profil de jeu. Si vous préférez ne plus recevoir ces messages, ajustez simplement vos préférences dans les paramètres de votre compte madcasino.io.
Mesures de sécurité des données
Mad Casino utilise le protocole SSL pour chiffrer toutes les transmissions de données entre votre appareil et nos serveurs. Concrètement, chaque information que vous nous envoyez voyage dans un tunnel sécurisé qu'aucun tiers ne peut intercepter. Un chiffrement de niveau bancaire protège les éléments les plus sensibles comme vos mots de passe et vos coordonnées de paiement.
Nos bases de données sont protégées par plusieurs couches de sécurité : pare-feu, systèmes de détection d'intrusion, contrôles d'accès stricts. Seuls les membres autorisés de l'équipe peuvent consulter vos informations, et uniquement pour des raisons professionnelles légitimes. Chaque consultation est enregistrée dans des logs d'audit pour garantir la traçabilité et la responsabilité.
Des audits de sécurité réguliers nous aident à identifier et corriger les vulnérabilités avant qu'elles ne soient exploitées. Des cabinets indépendants spécialisés en cybersécurité testent périodiquement nos systèmes, et nous appliquons immédiatement les correctifs nécessaires. La protection des données n'est pas une configuration unique faite une fois pour toutes : elle exige une attention constante et des mises à jour continues.
Partage de vos informations
Mad Casino ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Ce n'est pas notre modèle économique, et ce serait franchement contraire à l'éthique compte tenu de la confiance que vous nous accordez. Nous partageons néanmoins certaines informations avec des partenaires spécifiques lorsque c'est nécessaire au bon fonctionnement du service.
Les processeurs de paiement reçoivent les détails de transaction indispensables pour gérer vos dépôts et retraits. Les fournisseurs de jeux obtiennent des données limitées pour faire fonctionner correctement les machines à sous et les jeux live. Les outils de support client conservent l'historique des conversations pour que les conseillers puissent vous aider efficacement. Les autorités de régulation accèdent aux informations lorsque la loi l'exige dans le cadre de leurs missions de contrôle.
Tous ces partenaires signent des accords contractuels les engageant à protéger vos données et à les utiliser uniquement aux fins spécifiées. Nous ne transmettons jamais vos informations à des entreprises tierces sans garanties solides, et nous interdisons formellement toute utilisation non autorisée.
Vos droits et choix
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les informations que Mad Casino détient à votre sujet. La compilation de ces données peut prendre quelques jours, mais vous avez le droit légal de savoir exactement ce qui est enregistré. Vous pouvez également demander la correction d'informations inexactes ou la suppression totale de vos données, bien que nous devions parfois conserver certains enregistrements pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
Des options de désinscription existent pour les messages marketing, les emails promotionnels et les notifications SMS. Les paramètres de compte vous donnent le contrôle sur la plupart des préférences de communication. Seuls quelques messages comme les alertes de sécurité et les confirmations de transaction ne peuvent être désactivés car ils sont essentiels à la protection de votre compte madcasino.io.
Utilisation des cookies
Le site madcasino.io utilise des cookies pour mémoriser votre statut de connexion au mad casino login, vos préférences linguistiques et votre historique de navigation. Certains cookies suivent vos déplacements sur le site pour nous permettre d'améliorer l'ergonomie et de corriger les zones confuses. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.
Mises à jour de la politique
Cette politique de confidentialité sera mise à jour occasionnellement en fonction des évolutions légales ou de l'ajout de nouvelles fonctionnalités sur Mad Casino. Les modifications importantes seront annoncées par email et via des notifications sur le site. En continuant d'utiliser madcasino.io après ces mises à jour, vous acceptez les termes révisés.
Contact pour questions de confidentialité
Des questions ou préoccupations concernant la gestion de vos données personnelles ? Contactez-nous via nos canaux habituels en précisant que votre demande concerne la confidentialité. Nous vous mettrons en relation avec un interlocuteur qualifié capable de répondre spécifiquement à vos interrogations sur la protection de vos informations chez Mad Casino.